Click Away ή Fast Forward?

Δεν είμαι, ούτε ήμουν ποτέ, ούτε προέρχομαι από οικογένεια εμπόρων, συνεπώς το σκεπτικό μου ίσως πάσχει, όσον αφορά αυτό το αντικείμενο. Ωστόσο μέλη της ευρύτερης οικογενείας μου και σε χώρες του εξωτερικού και όχι στην Ελλάδα διέπρεψαν ως επιχειρηματίες πολύ μεγάλης εμβέλειας. Ίσως έχει περισσέψει κάποιος σπόρος και σ΄ εμένα· και μ’ αυτόν θα μιλήσω, δηλαδή θα γράψω.

Έχω την αίσθηση πως το click away είναι μια μοναδική ευκαιρία, ένα COVID-σταλτο δώρο στους μικρούς καλούς εμπόρους. Αντίθετα απ΄ ότι έχει ερμηνευθεί νομίζω πως δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή να χτυπήσει ένας μικρός τα πολυκαταστήματα. Διότι η λογική των τελευταίων ήταν η κοσμοσυρροή, ειδικά τα… Σάββατα και οι μαζικές αγορές φθηνών και τυποποιημένων προϊόντων. Και σαφώς όχι η προσωπική επαφή. Με τα μέτρα του click away αυτό θεωρείται οριστικά… away. Ενώ το μικρό κατάστημα μπορεί να ωφεληθεί τα μέγιστα και με πολλούς τρόπους.

Δεν χρειάζεται να έχει ένα κεντρικό κατάστημα με να πληρώνει υψηλότατα ενοίκια. Μπορεί να σπάσει σε τρία μικρότερα και συνοικιακά με πολύ λιγότερο κόστος λειτουργίας και με ένα ή δύο άτομα προσωπικό.

Γιατί να μην επεκταθεί και στην παράδοση κατ΄ οίκον, όπως συμβαίνει δεκαετίες τώρα με τα καταστήματα τροφίμων, καφέ, εστίασης;

Ακόμα, γιατί να μην δημιουργήσει έναν κεντρικό χώρο, σε φθηνό κτίριο εκτός κέντρου και να προμηθεύει τα πρατήρια ουσιαστικά σε διάφορα σημεία της πόλης;

Δυσκολεύομαι να πιστέψω πως τα μεγάλα πολυκαταστήματα θα μπορέσουν να ακολουθήσουν αυτή τη μέθοδο, η οποία ευνοεί ιδιαιτέρως τους μικρούς. Και φυσικά δεν μπορώ να σκεφτώ πώς θα διαχειριστούν πλέον (τα πολυκαταστήματα) τις πρώην τεράστιες ουρές των ταμείων τους, τώρα, όπου μόνο εννέα πελάτες επιτρέπεται να περιμένουν και σε απόσταση μεταξύ τους 2 μέτρων…

Εστιάστε στο προϊόν! Το εμπόριο ποτέ δεν πεθαίνει αλλά μεταβάλλεται.

Πολλά είδη δεν είναι τόσο δύσκολα στην επιλογή τους. Άπαξ και τα δοκιμάσεις μία φορά γνωρίζεις (αυτό τουλάχιστον πράττω προσωπικά με τα υποδήματα). Έχω επιλέξει δύο τρεις τύπους, γνωρίζω το μέγεθος και μένω σταθερός. Πολλοί θα ακολουθήσουν την ίδια τακτική, μη νομίζετε. Ακόμα και e-δοκιμή σε ενδύματα μπορεί να λειτουργήσει υπό προϋποθέσεις και με τήρηση των υγειονομικών κανόνων πάντα.

Μην ξεχνάτε πως μέχρι τις αρχές του προηγούμενου αιώνα, ΔΕΝ επιτρεπόταν να… αγγίξετε το προϊόν και ο πελάτης αντιμετωπιζόταν διαφορετικά. Ούτε υπήρχαν τα malls, μαζί με τις κινηματογραφικές αίθουσες. Η ιδέα ήταν η συνεχής χρησιμοποίηση της  εκμετάλλευσης των χώρων parking, τα οποία τα βράδια παρέμεναν αναξιοποίητα.

Παιδιά… πολλές οι ευκαιρίες… και μην πυροβολήσετε τον πιανίστα. Δεν έχει νόημα, το πιάνο πώς θα τραγουδήσει να κοιτάξετε. Εάν αυτό (click away) διατηρηθεί έως τον Ιούνιο του 2021 είναι κατά τη γνώμη μου σίγουρο πως θα μετατραπεί σε fast forward!